Última actualización: 2026-09-23
El acceso a hONcloud se cobra de forma manual, fuera de la aplicación. No hay débitos automáticos recurrentes dentro del software. El período de acceso y su precio se acuerdan al contratarlo.
Podés pedir la baja en cualquier momento por email. Salvo que solicites el cierre antes, conservarás el acceso hasta que termine el período ya pagado. La baja no inicia nuevos períodos de cobro.
Si pagaste un período futuro que aún no comenzó, te reembolsaremos ese período. Si una falla importante atribuible a hONcloud afecta el servicio, evaluaremos un reintegro proporcional del período afectado.
No reembolsamos el tiempo de servicio ya transcurrido por un cambio de opinión, salvo que la ley aplicable reconozca un derecho de revocación u otra solución. Si contrataste como consumidor y corresponde el derecho de revocación de la Ley 24.240, podés ejercerlo dentro de los 10 días corridos desde la contratación, sin explicar el motivo. Esta política no limita otros derechos irrenunciables.
Escribí a grazianohomero@gmail.com e indicá el nombre de tu empresa y el período contratado. Podés contarnos el motivo si querés, pero no es obligatorio para ejercer un derecho de revocación. Responderemos por ese mismo canal y, cuando corresponda un reintegro, coordinaremos el medio de devolución.
Si también necesitás una copia de los datos de tu empresa, pedila antes de que termine el acceso. Hoy no hay una herramienta de exportación automática ni un plazo garantizado de acceso posterior a la baja.